第1165章 配套服務(wù)（第1頁）

什么工地不工地的，李叔再也不想了。一個(gè)月累死累活，碰上黑心包工頭，指不定一個(gè)月就白干了，一分錢都拿不到。哪有在佳人時(shí)裝安安穩(wěn)穩(wěn)拿工資好？要是工地真那么好，劉志剛干嘛自個(gè)兒不去，跑到這兒跟他搶工作？“我沒想辭職！只要朱老板不嫌棄，我就一直在這兒干到干不動(dòng)為止！”朱茯苓這才露出笑容。李叔當(dāng)過兵，因?yàn)楸＜倚l(wèi)國(guó)才受傷退役，光是這一點(diǎn)，就贏過劉志剛太多。劉志剛開口就要150元工資，把她當(dāng)冤大頭宰？她看起來有這么好欺負(fù)嗎？“劉志剛被程越轟出去了，我也沒信他說的鬼話，所以保安的工作還是要拜托李叔了，只要李叔不辭職，這工作就一直是李叔的。”難怪朱老板年紀(jì)輕輕，在佳人時(shí)裝卻比林老板更有話語權(quán)，她做事確實(shí)漂亮，讓人死心塌地，就想一輩子跟著她干。李叔鼻子泛酸。好好一個(gè)大老爺們，還是當(dāng)過兵，受過嚴(yán)格訓(xùn)練的男人，這一刻，竟然有點(diǎn)想哭。他趕忙把鐵盒子送上來?！白蛱煺f好要今天帶給朱老板的，我媳婦聽說朱老板愛吃，交代我一定要裝滿，多給您帶點(diǎn)?！敝燔蜍哐劬σ涣?。李嬸做豌豆黃真的很有一套，別看是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的糕點(diǎn)，可吃起來細(xì)膩香甜，入口即化，是外頭糕點(diǎn)店怎么買也買不到的風(fēng)味。很對(duì)朱茯苓的胃口。她一口氣吃了好幾顆，突然靈光一閃。“如果店里提供甜點(diǎn)會(huì)怎么樣？”這想法太大膽了，把林彥給嚇一跳?！霸蹅冑u的是服裝，哪有服裝店也賣吃的？太不倫不類了。”“不是賣吃的，而是提供的配套服務(wù)?！薄芭涮追?wù)是啥？”對(duì)朱茯苓時(shí)不時(shí)蹦出來的新概念名詞，林彥早就見怪不怪了，可有時(shí)還是跟不上她的思路。朱茯苓想了想，說：“就像咱們賣服裝，會(huì)送新一季的產(chǎn)品手冊(cè)，買服裝送配套飾品，還有體驗(yàn)館那邊的實(shí)景梳妝臺(tái)，提供化妝品免費(fèi)使用，珠寶首飾搭配方案，這些就是配套服務(wù)，客人買的不僅僅是服裝本身，服務(wù)周不周到，也是品牌價(jià)值的一種體現(xiàn)?！焙玫钠放票緛砭蛻?yīng)該有好服務(wù)，讓客人有賓至如歸的尊貴體驗(yàn)。林彥連連點(diǎn)頭。在這一點(diǎn)上，她說啥就是啥，她要干啥他就干啥。因?yàn)槭聦?shí)證明，她所做的每一個(gè)決策都是對(duì)的。但凡來佳人時(shí)裝購買過衣裳的客人，沒有不稱贊佳人時(shí)裝服務(wù)好的?！霸趧e的服裝店買衣服就是買衣服，哪有什么體驗(yàn)？可佳人時(shí)裝不一樣，頭一回知道買衣服還能被這么服務(wù)，太貼心了！”客人想得到的，想不到的，佳人時(shí)裝都給安排得妥妥帖帖。這可是朱茯苓親自培訓(xùn)過的。怎么對(duì)客人說話，要用什么措辭，什么語氣，笑容要達(dá)到什么程度，甚至跟客人要保持幾步的距離，所有細(xì)節(jié)都有講究。朱茯苓甚至專門出過一個(gè)服務(wù)準(zhǔn)則的小冊(cè)子，要求所有員工熟練背誦，并且嚴(yán)格執(zhí)行。

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